Neuromarketer Martin Lindstrom - impactul mărcilor asupra creierului consumatorului

2024 Autor: Leah Sherlock | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 05:47

Neuromarketing este gestionarea comportamentului consumatorului prin influențarea subconștientului acestuia. Martin Lindstrom este unul dintre cei mai mari specialiști în neuromarketing și branding. A consultat companii precum Mercedes-Benz, McDonald's, Pepsi, Disney și altele. Ce secrete le-a împărtășit unui public larg?

De unde a venit și de ce avem nevoie de neuromarketing

Rezultatele anchetelor tradiționale de marketing nu sunt întotdeauna confirmate în practică. Și nu este vorba doar de necinstea unora dintre subiecți. Doar că atunci când cumpărăm mărfuri în nouă cazuri din zece, motivele inconștiente au o influență decisivă. Chiar dacă în timpul studiului o persoană este sigură că răspunde sincer la întrebări, în viața reală se poate comporta cu totul diferit. De aceea, neuromarketingul nu explorează atitudinile conștiente, ci răspunsurile fiziologice.

Pentru a determina modul în care organismul unui consumator potențial reacționează la anumite produse, metode precum:

• IRM(imagini prin rezonanță magnetică);
• EEG (electroencefalografie);
• măsurarea ritmului cardiac;
• măsurarea nivelului de transpirație;
• urmărirea direcției mișcării ochilor (eyetracking) și altele.

Pe baza rezultatelor cercetării, sunt dezvoltate tehnici pentru a influența simțurile unui potențial cumpărător. Ce culoare să alegi pentru un logo, ce fel de muzică să cânte în fundal în zonele de vânzare ale unui supermarket, ce parfum să folosești într-o dealer auto sau salon de înfrumusețare pentru a stimula consumatorul să cumpere - toate acestea sunt domeniul neuromarketing-ului.

Cine este Lindstrom și cu ce poate ajuta?

Martin Lindstrom (născut în 1970) este un specialist danez în branding și neuromarketing și CEO al companiei Lindstrom. El a fost numit unul dintre cei mai influenți 100 de oameni din lume de revista The Times în 2009. Cărțile lui Martin Lindstrom au fost traduse în peste 40 de limbi și au fost de mai multe ori pe listele cu bestselleruri ale New York Times și The Wall Street Journal. Potrivit Asociației Americane a Agențiilor de Publicitate, eforturile de marketing ale Lindstrom sunt folosite de una din patru mărci din Statele Unite.

Ce să citești pentru a înțelege mai bine subiectul

Din cărțile lui Lindstrom în rusă sunt disponibile:

• „Înlăturarea creierului”. Creierul nostru este spălat zilnic în mod sistematic de către marketeri. Cartea descrie tehnologiile într-un mod accesibil.folosit pentru a influența conștiința și subconștientul unui potențial cumpărător. Mind Blow de Martin Lindstrom este o referință excelentă atât pentru agenții de marketing, cât și pentru cei care doresc doar să învețe cum să se apere de efectele agresive ale reclamei și să cumpere cu înțelepciune.
• Buyology. Cât de mult credeți că avertismentele despre pericolele țigărilor și alcoolului afectează vânzările? Cât de justificată este manipularea instinctului sexual în reclamă? Cum influențează religiile comportamentul consumatorului? Bazată pe o mulțime de materiale experimentale, această carte dezmintă multe stereotipuri comune de marketing.
• „Brand Sense”. O carte care detaliază metode de influențare a percepției senzoriale a consumatorului.
• „Marca pentru copii”. Cartea, în colaborare cu Patricia Seibold, vorbește despre cum să cucerești următoarea generație de consumatori.

Suficienții vorbitori de engleză pot găsi o listă mai completă pe site-ul web Lindstrom.

Dacă nu ai chef să citești prea mult

Există numeroase videoclipuri disponibile pe Internet în care Lindstrom își împărtășește cunoștințele profesionale. Interviul scurt de mai sus ar trebui să ofere suficientă hrană de gândire pentru cei cărora nu le place să se ocupe de cantități mari de text.